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投诉详情:陕西省报考一级注册消防工程师证,要求严查社保和相关工作年限,我本人并没有社保,重庆帮考网并未告知我具体的报名条件,帮考网的老师还通过打电话,发微信,发语音通话等各种方式方法,让我用各种途径转钱给他们,一开始只是鼓动我报帮考网,我报了之后他们又鼓动我报私教班,说私教班可以用很少的努力换来稳稳的通过,说他们有考前压密试题,还承诺说考不过100%退费,我当时并没有那么多钱,他们就告诉我,让我用微粒贷,还有花呗分期付款等方式报他们的私教班,还说微粒贷和花呗手续费之类的,他们会退还给我,但是到现在也没有退给我,后来我发现他们所谓的私教班,其实就是和普通班直播课是一样的,我要求他们退款,但他们拒不退款,还告诉我说陕西省不符合,我可以去外省报考,但是这些在我交费报名之前,并没有人告诉我。后来我又和他们的客服沟通,要求退费,客服告诉我,让我今年先在陕西省报考,如果报不上,让我带着报考不了的证明,再找他们退费,我觉得他们这是恶意欺瞒消费者,我要求帮考网退还我的相关费用,请聚投诉帮我要回血汗钱,谢谢!

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