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投诉详情:本人于2020年1月12日在大河票务网购买刘德华3月20日演唱会预售票一张,价格2580元。后因疫情原因演唱会延期,自己没时间看了想退款,如下图所示,app里红色圈起的退款选项点击无反应,打客服两天无人接听,无奈在此平台投诉。第二天大河只是象征性的发了条敷衍短信之后再无说法,又过了一天门票自动变成了退款状态,好几天过去了依然这样,没有来电,也不给个说法。在网上查询,大河票务劣迹斑斑,真是太坑人了,望所有受害者团结起来,齐心合力让黑商得到应有的惩罚。

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